Knihy se k nám dostávají v různých stavech. Knihu vždy pečlivě prohlédneme, případně očistíme. Následně se pro Vás vždy snažíme hodnotit stav knih co nejobjektivněji. 

Pěkný stav jedná se o knihu novou nebo čtenou, která však nenese žádné podstatné známky opotřebení, její stav je velmi pěkný a jistě poslouží dalšímu majiteli ke spokojenosti, jako kdyby si takovou knihu koupil novou. Jedinou věc, kterou tolerujeme u pěkného stavu je jen velmi mírné opotřebení vazby, respektive celé knihy, to znamená, že na vazbě či listech je patrno, že někdo knihu užíval, ale choval se k ní ohleduplně.

S poškozením jedná se o použitou knihu avšak obsahově kompletní knihu, která nese zanedbatelné i nezanedbatelné poškození (oděrky vazby, praskliny hřbetu, natržené listy, skvrny, poznámky předchozího majitele atd.). My jsme však přesvědčeni, že novému majiteli poskytne stejný užitek jako kniha nová. Poškození objektivně hodnotíme a snažíme se jej vždy co nejblíže uvést u každé konkrétní knihy v jejím popisu.

Ve výjimečných případech u titulů zařažených do kategorie "knižní poklady", tedy u vzácných knih, mohou být některá díla obsahově nekompletní, tato informace však bude výslovně uvedena u daného titulu.

Vezměte, prosím, na vědomí, že se nejedná o nové knihy a i my jsme jen lidé, a v případě, že s hodnocením stavu nejste spokojeni, dejte nám vědět, Vaší zpětné vazby si ceníme. Ať hledáte levné knihy nebo dobré knihy, věříme, že u nás najde každý.

Zpracování objednávky

Po přidání vybraného zboží do košíku, zvolte preferovaného dopravce a způsob platby. Zboží vám můžeme zaslat buď prostřednictvím České pošty službou Balíkovna nebo službou Zásilkovna. V případě, že si objednáváte velké množství je nutno vzít v potaz kapacitu přepravy. Službou balíkovna lze v rámci jednoho balíku přepravit okolo 15-ti knih, pokud chcete objednat více knih, rádi s Vámi vyřešíme cenu dopravy individuálně. V případě Zásilkovny lze v rámci jednoho balíku přepravit okolo 8-10 knih v závilosti na váze.

Pokud jste zvolili platbu kartou, budete přesměrováni na zabezpečenou platební bránu GoPay, kde zadáte potřebné identifikační údaje. Zaplatit můžete platební kartou nebo pomocí online platebního příkazu z vaší banky. O úspěšnosti platby budete ihned informováni. Po uskutečnění platby budete přesměrováni zpět do našeho e-shopu, kde vám potvrdíme, že vše proběhlo v pořádku.

Následně vám zašleme emailem zprávu, že jsme objednávku přijali. Veškeré dokončené objednávky se snažíme expedovat následující pracovní den, protože Vám chceme Vaši vysněnou knihu doručit co nejdříve. Maximální doba odeslání objednaného zboží je do 2-3 pracovních dnů.

Věříme, že knihy dorazí v pořádku a nepoškozené a budete si je moci plnohodnotně užít a mít z nich radost. Pokud by s dodaným zbožím bylo cokoliv v nepořádku, neváhejte nás kontaktovat. Jsme také jenom lidé, ale velice si zakládáme na spokojenosti zákazníka. V co možná nejkratším čase vás budeme informovat, jakým způsobem bude nejjednodušší danou situaci vyřešit k vaší plné spokojenosti. Všechny ostatní potřebné informace naleznete v obchodních podmínkách.